【財訊快報／記者劉居全報導】台灣高鐵(2633)今(27)日召開股東會，針對5月25日苗栗路段號誌異常事件，台灣高鐵董事長史哲在致詞中再次向所有的旅客致歉，同時表示，台灣台灣高鐵去(2025)年全年度運量，首度突破8,207萬人次，年成長4.88%，平均每日運量為22.51萬人次，較前一年增加1.1萬人次。而今年至今天差不多經過5個多月，幾乎可以確定，今年的運量還會再突破去年。今年最終計算，應該與去年相近成長率。今年還要再比去年多載1萬多人次。

史哲表示，台灣高鐵今年19歲，明年即將通車20年。即將20歲的高鐵，每天陪伴著大家南來北往、南北奔跑。但同時，即將20歲的高鐵也面臨著各種軟硬體老化的議題，必須進行審慎地汰換，也就是大家所謂的「穿衣改衣」。

20年前的通車，面對的是全新的設備、軌道等等設施；即將20年的高鐵，現在面對的是「新舊並存」，必須同時更新，同時也必須穩健營運。

在這個時候，更加突顯了必須在每天營運結束的同時，利用夜間僅有4.5小時的維修時間。除進行日常的維修工作之外，還必須進行各項的更新作業。

而5月25號，前天的深夜，高鐵苗栗路段在進行轉轍器控制器箱的電源模組更新工作的時候，發生號誌訊號異常的現象。雖然透過立即的營運調整、系統重置，但是無法在當下有效地解決狀況。為高鐵的營運不至於全面中斷，採取了全天每小時三班的營運模式，也造成許多旅客的行程延誤。

史哲也特別再次向所有的旅客致歉，同時強調，這次事件之前，已經成功更換超過八成的相同設備。發生這樣狀況後，已經保留所有的設備，提交給第三方調查認證。希望能夠找到根本的原因，未來不讓這樣的事情再次發生。

史哲表示，現在所面臨的狀況，已經跟20年前很不一樣。有信心在未來的關鍵這幾年，更新與營運同時並行的過程當中，繼續突破新的局面，讓高鐵繼續永續穩健地發展。