【時報-台北電】高鐵北上204車次今日上午8時26分抵達板橋站後，列車門未開右隨即開走，讓上、下車旅客傻眼。高鐵表示，此事件為人為疏失，已先暫停該名駕駛勤務，對於未能下車的旅客退還票價50％，並對所有行程受影響的旅客，贈送精美禮品。

高鐵說明，北上204車次14日上午抵達板橋站後，因人為疏失導致車門未開啟即離站。高鐵公司隨即安排原定於板橋站下車的旅客，於台北站下車後轉乘最近發車之南下列車返回板橋站；原訂於板橋站上車之旅客，則安排搭乘最近一班列車北上。

對於此事件造成旅客不便，高鐵公司深表歉意，並已針對疏失人員啟動內部調查。調查結果出爐前，高鐵已先暫停該名駕駛勤務。

針對旅客賠償事宜，高鐵將採從寬認定原則，除將針對204車次「訖站」為板橋站的旅客，退還實收票價之50％外，另贈送精美禮品予所有受影響而行程有所延誤的旅客。(新聞來源：中時即時 陳祐誠)