【財訊快報／劉敏夫】外電報導指出，英國金融商渣打集團計畫裁減逾15%的支持職位，並上調未來四年的回報目標，顯示越來越多的銀行正在借助人工智能來提升效率。

渣打週二宣布，將透過裁員增效實現員工人均收入到2028年提高約20%，並計畫到2030年削減公司職能職位逾15%。這些職位主要是後台支持職位。

渣打還提出新的回報目標，其中包括到2028年把有形股本回報率提高3個百分點至15%，到2030年進一步提高至18%。渣打還致力在2028年把成本收入比降低至57%。

渣打週二在香港啟動面向分析師和投資者的活動。首席執行長溫拓思(Bill Winters)和管理團隊將討論中期重點任務、成長舉措以及財務框架。

溫拓思在聲明中表示，公司正在投資於將增強競爭優勢、推動可持續成長並在長期帶來更高品質回報的能力，同時已設定了明確的目標。

渣打表示，裁員將借助於擴大自動化、先進分析和人工智能的大規模實際應用，以簡化流程、改進決策，並提升客戶服務與內部效率。