【財訊快報／劉敏夫】外電報導指出，高盛總裁兼首席營運長John Waldron表示，人工智能(AI)的應用正幫助高盛在無需大幅增加招聘的情況下擴大業務規模。

Waldron週二在接受CNBC採訪時表示，他常把高盛形容為一條「人力裝配線」。如今製造業的發展，它已經變得更加機器人化、更加自動化，而銀行業在這方面的轉型程度還沒有那麼高。

在高盛及整個華爾街，後台職位正越來越多由機器承擔，高層主管們在尋找更多可透過AI提升效率和推動成長的領域，這引發了對裁員可能性的討論。

Waldron表示，高盛的人力裝配線將變得更加數位化，智能體將成為我們的機器人。他不確定整體員工規模將如何變化，但他認為公司將變得更有韌性、更具擴展性。

Waldron表示，目前尚不清楚人工智能將如何改變高盛的組織結構。一些業內人士認為，AI可能減少初級職位人數，從而收窄傳統企業金字塔結構的底部。他表示，目前還不知道未來會是「菱形結構」還是「金字塔結構」。

對於整體經濟，Waldron表示，當前不少裁員尚未由生成式人工智能直接驅動，而是企業在疫情後對「囤積人力」的調整。他預計生成式AI帶來的成本節約將在2027年和2028年開始更廣泛地影響企業組織結構。